Banyak sekali online shop bertebaran di internet. Ada yang memilih untuk membuka lapak dagangannya di situs ecommerce besar, ada juga yang punya website jualan sendiri. Tapi, banyak juga yang memilih untuk menggunakan social media saja. Social media dinilai lebih ampuh karena berisi daftar teman yang dimiliki. Biasanya, orang-orang yang ada di social media lebih familiar dan lebih dikenal, melalui status dan postingan yang dibagikan. Meskipun tidak dirancang secara khusus untuk berjualan, toh banyak juga yang berhasil meraup keuntungan dari online shop di social media.
Keuntungan lain dari memanfaatkan socmed sebagai online shop adalah bisa menciptakan hubungan yang lebih personal dengan para customer. Ini karena pada dasarnya social media seperti Facebook, Instagram, Twitter, Path, maupun social media lainnya memang diciptakan untuk menjalin keeratan personal. Dengan begitu, pelanggan Anda pun akan merasa diistimewakan.
Meski demikian, banyak juga yang masih bertanya-tanya, “Kok bisa ya orang-orang punya pelanggan begitu banyak dan mendapatkan banyak omzet? Bagaimana mereka bisa ditemukan oleh para customernya?” Nah, untuk mengetahui hal ini tentunya dibutuhkan trik-trik pintar memperluas pasar melalui social media, utamanya Fanspage di FB dan Instagram. Apalagi, kini socmed sudah dilengkapi dengan fitur yang makin banyak dan keren. Tinggal bagaimana Anda mengatur strategi untuk menggunakan semua fasilitas dan fitur tersebut. Jika masih bingung, boleh coba beberapa trik berikut ini.
1. Konsistensi Posting
Rutin melakukan posting sangatlah penting agar para follower, liker, dan teman di social media tidak lupa pada keberadaan bisnis Anda. Tapi, jangan sampai posting terlalu banyak jika tidak ingin akun tersebut di-banned karena melakukan aktivitas mencurigakan.
2. Memaksimalkan Hashtag
Hashtag sangat penting karena dengan ini produk Anda bisa mudah ditemukan. Untuk akun Instagram, cobalah menggunakan hashtag #likeforlike atau #followforfollow untuk menambah jumlah like dan follower. Ketika ada akun yang menyukai atau mengikuti, maka Anda harus ikut menyukai dan follow dia juga. Jadi bisa saling menguntungkan.
3. Buat Grup Sesama Pemilik Online Shop
Tagar #likeforlike dan #followforfollow memang agak sulit jika dilakukan sendirian. Maka sebaiknya Anda mulai membuat atau bergabung dengan grup online shop dan mengadakan program untuk saling like for like dan follow for follow tersebut. Saat ini, grup semacam ini juga biasanya mengadakan kegiatan saling promo online shop miliki anggota grup ke timeline, FP, dan instagram masing-masing.
4. Kualitas Foto
Jangan remehkan kekuatan foto, karena bagaimanapun penampilan produk adalah hal penting untuk menarik perhatian dan meyakinkan calon pembeli. Gunakan teknik memotret dan aplikasi foto yang baik, tapi jangan sampai membuat hasil edit berbeda jauh dari kondisi produk sebenarnya. Gunakan property foto senderhana untuk membuat foto jadi lebih bagus.
5. Inbound Marketing
Inbound marketing adalah trik pemasaran dengan tidak secara langsung mempromosikan barang dagangan, melainkan memberikan informasi menarik yang menghibur atau memberikan tips dan solusi. Sebisa mungkin buatlah konten yang mengundang orang untuk like postingan Anda, meskipun itu tidak berkaitan dengan produk yang dijual secara langsung. Misalnya dengan membagikan komik dan tulisan lucu, tips, dan tutorial.
6. Jangan Asal Tag dan Mention
Risih, kan, kalau tahu-tahu ada orang yang ‘mencatut’ akun Anda untuk berjualan. Foto dan postingan dengan tagging di Facebook biasanya cukup mengganggu dan ‘mengotori’ timeline. Orang jadi kurang suka dengan mereka yang sering melakukan tag sembarangan. Untuk itu, sebaiknya Anda tidak melakukan hal ini, kecuali untuk postingan yang memang berkaitan langsung dengan mereka.
7. Album Testimoni
Posting hasil screenshot pembicaraan Anda dengan pembeli, atau jika mereka berkenan, mintalah untuk memotret produk yang sudah sampai. Foto testimony penting untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemiliki online shop yang professional.
8. Program Give Away
Sesekali, buat program give away sebagai tanda terima kasih pada mereka yang sudah mendukung bisnis Anda akan menjadi hal yang baik. Hal ini juga bisa memberikan citra yang positif.
9. Bersihkan Timeline FB
Jangan sampai calon pembeli kesulitan menemukan produk jualan Anda gara-gara timeline FB penuh dengan spam dagangan orang lain. Atur privacy setting dan bersihkan timeline dari spam.
10. Atur Privasi dan Konten Personal
Karena sudah menjadi media untuk berjualan, mau tidak mau FB dan IG tidak boleh di-private, harus bisa dilihat oleh siapa saja. Tapi bukan berarti Anda tidak bisa memposting hal-hal pribadi. Justru socmed membutuhkan sentuhan personal agar akun-akun tersebut tidak terlihat kaku. Tapi, pastikan Anda tidak memposting masalah dan keluhan yang bisa memperburuk citra diri dan mengurangi kepercayaan pelanggan.
11. Pilih Nama yang Tepat
Sebisa mungkin hindari nama yang rumit dan alay, baik itu nama produk (brand) maupun nama akun Anda. Gunakan nama asli atau brand yang mudah diingat, kalau bisa jangan lebih dari 5 suku kata.
12. Tambah Teman
Setiap hari Anda harus memiliki teman baru di Facebook. Bisa dengan menambahkan teman dari teman, teman dari kerabat atau keluarga, maupun orang-orang dari grup yang Anda ikuti. Tapi jangan sampai berlebihan, jika tidak ingin akun di-banned.
13. Social Media Walking
Rajin-rajinlah mengunjungi timeline atau akun IG milik orang lain, bila perlu mereka yang follower dan temannya lebih banyak. Sekadar memberikan like dan komentar, atau mengajak ngobrol dan tanya-tanya tentang postingan mereka boleh saja. Tapi, jangan buru-buru ngiklan dan spamming, ya. Juga jangan sampai terlalu sok dekat, apalagi kalau pemilik akun tidak dikenal langsung.
Itulah ketiga belas cara untuk memaksimalkan marketing melalui social media, tanpa Anda harus menguasai dan menggunakan aplikasi spam. Dengan begitu, bisnis tetap berjalan lancar, akun socmed pun tetap aman. Agar penjualan lebih maksimal, manfaatkan juga bekerjasama dengan akun social media situs ecommerce yang sudah ada banyak sekali, seperti Lazada, eBay, atau ShopBack Indonesia. Semoga berhasil, ya!
Saya sendiri masih banyak belajar gan dengan ilmu Online Marketing. Memang sangat menyita perhatian saya untuk mempelajarinya.
Balas Yoo
betul sekali gan… harus banyak belajar 🙂
Balas Yoo
makasih banyak infonya mas, ini sangat keren sekali dan kayanya bisa diterapkan juga untuk bisnis toko online
Balas Yoo
memang jaman sekarang itu sosial media sangat berpengaruh sekali, apalagi bagi seorang im, karna disosial media juga kita bisa membuat market dengan jurus sendiri-sendiri
Balas Yoo
media sosial memang membutuhkan konsistensi untuk selalu online menjaga lapak, kalo lambat respon inbox customer sering jadi masalah
Balas Yoo
Menarik postingannya. Baru tertarik untuk memulai bisnis online tapi bingung mau mulai dari mana. siip dapat pencerahan lewat media sosial… 🙂
Balas Yoo
Terima kasih atas tulisannya yang sangat bermanfaat, terutama untuk pelaku usaha online 🙂
Beberapa cara yang disebutkan diatas sudah saya jalankan, beberapa lagi belum, semoga kedepannya para pelaku usaha online bisa mengoptimalkan sosial media sebagai alat pemasarannya, termasuk saya 😀
Balas Yoo
Keren sekali tips online marketing yang diberikan. Praktis, simple, dan mengena. Pelaku bisnis online memang sudah semakin menjamur di Indonesia, dan banyak banget yang manfaatin social media seperti Facebook dan Instagram. Btw, kalau pakai ads gitu apakah direkomendasikan? Thanks.
Balas Yoo
mau minta sarannya gan, kira2 kalau strategi online marketing ini kita aplikasikan pada perusahaan yang super besar dan super terkenal masuk gak yah? seperti yang ane sekarang coba aplikasaiin pada perusahaan konstruksi bangunan di jakarta. nah kalau memang straegi di atas bisa masuk, ane mau coba kembangin lagi.
Balas Yoo
Terimakasih untuk informasi yang telah diberikan,ini menjadi suatu informasi yang sangat patut untuk dibaca terutama sangat membantu dalam menambah wawasan disetiap daerah di seluruh Indonesia
Balas Yoo
memang benar sob, social media sangat ampuh memaksimalkan bisnis online..
saya sj sdh merasakan dampaknya..
Balas Yoo
Semakin keseini informasi yang diberikan semakin menarik sekali,saya sangat menyukainya karena memberikan wawasan dan pengetahuan baru.Mohon izin share juga yah gan 🙂
Balas Yoo
intinya, apapun media yang mereka pilih untuk berjualan yang penting menguntungkan 😀 ijin share ya gan
Balas Yoo
Nah itu benar memang saat ini media online, media cetak, portal berita banyak dimanfaatkan sebagai stategi yang tepat untuk memulai bisnis
Balas Yoo
Info yang sangat bermanfaat gan. Saya sendiri harus banyak belajar dengan Ilmu Marketing khususnya Marketing Online. Terima kasih …
Balas Yoo
dan yg penting adalah nasib
Balas Yoo
Mkasih infonya bos
Balas Yoo
memang benar sob, social media sangat ampuh memaksimalkan bisnis online..
saya sj sdh merasakan dampaknya..
Balas Yoo
kami ingin sekali berbagi informasi mengenai kesehatan dengan berkunjung ke website ini…
Balas Yoo
senang berkunjung kembali untuk kesekian kalinya ke website ini, terima kasih sebelumnya,
Balas Yoo
kami minta izin untuk berbagi info mengenai kesehatan disini, semoga bermanfaat infonya,
Balas Yoo
thanks for sharing
Balas Yoo
tampilan warna yang cukup menarik untuk digunakan pada website ini, sangat bagus…
Balas Yoo
sangat membantu sekali untuk kami karena dapat menambah pengetahuan dan wawasan,
Balas Yoo
tampilan warna yang cukup menarik untuk digunakan pada website ini, sangat bagus…
Balas Yoo
Tips yang di berikan mantab sekali, tapi susah untuk di praktekkan.Memang harus fokus dan konsisten baru bisa memaksimalkan online shop yang kita jalankan
Balas Yoo
Wah bener tuh min, sosial media sekarang sangat berperan besar sekali dalam membantu memasarkan apa yang kita jual. Bahkan jika digunakan dengan maksimal dan tau caranya untuk menggunakan sosial media dengan baik, ini bisa jadi kesempatan yang bagus. Semoga tren sosial media ini ke depannya bisa berkembang terus dan kita-kita yang ada di dalamnya bisa terus belajar hal-hal baru.
Balas Yoo
terimakasih, artikel yang sangat menarik bagi pemula di dunia bisnis online seperti saya…
Balas Yoo
betul sekali sob, bookmark dulu ah 🙂
Balas Yoo
boleh nie jadi bimbingan untuk terus berkembang tapi asal gak saling nyenggol produk lain yang sejenis. hehehehe
Balas Yoo
Halo, Silahkan Tinggalkan Jejak Komentarnya Yoo...
[ Tulisan Populer ]
[ Tulisan Terbaru ]
[ Baca Juga ]
Blogger Tamu